Dịch vụ bảo vệ nhà máy,xí nghiệp

Nhà máy, xí nghiệp thường được đặt tại các khu công nghiệp trong các thành phố để đáp ứng đồng bộ các yêu cầu sản xuất,dịch vụ,tiêu thụ, cơ sở hạ tầng, … Dân cư xung quanh đông đúc cộng thêm lượng công nhân,khách hàng,nhà cung cấp,…vào ra liên tục nên vấn đề về an ninh,trật tự tại đây khá phức tạp.Nhà máy,xí nghiệp còn là nơi chứa nhiều hàng hóa, bí mật công nghệ của doanh nghiệp,nếu có bất cẩn gì sẽ gây ra cháy nổ làm thiệt hại rất lớn về người và tài sản.Vì vậy,thuê dịch vụ bảo vệ nhà máy chuyên nghiệp là việc hết sức cần thiết.

Ảnh : nhà máy ToTo sản xuất đồ gốm sứ và các thiết bị vệ sinh cao cấp

Các giải pháp bảo vệ nhà máy, xí nghiệp dành cho doanh nghiệp

Trang bị hệ thống an ninh hiện đại

Camera giám sát: Quản lý nhiều hoạt động: theo dõi việc đi lại các khu vực có giới hạn, báo cáo hoạt động theo ngày giờ, ghi hình ảnh trực tuyến, cảnh báo lên màn hình đối với đối tượng ra vào khu vực không được phép cũng như ngoài thời gian quy định.

Hệ thống báo cháy, chữa cháy tự động: Thông báo cho bạn chính xác vùng nào đang có nguy cơ và nguyên nhân gây nên cháy giúp bạn phát hiện nguy cơ cháy từ sớm, từ đó có biện pháp loại trừ một cách tốt nhất.

Thuê công ty dịch vụ bảo vệ nhà máy, xí nghiệp chuyên nghiệp

Nhân viên bảo vệ nhà máy, xí nghiệp cần hiện diện 24^h/24^h để phản ứng linh hoạt trước mọi tình huống bất ngờ có thể xảy xa. Nhân viên bảo vệ cần phải được trang bị những kiến thức, kỹ năng nghiệp vụ, kỹ năng tự vệ, phòng chống cháy nổ

Lợi ích khi thuê dịch vụ bảo vệ nhà máy

Dịch vụ bảo vệ nhà máy, xí nghiệp chuyên nghiệp được nhiều doanh nghiệp lựa chọn vì:

• Không phải tốn thời gian cho công tác tuyển dụng, đào tạo và quản lý.
• Tiết kiệm chi phí tuyển dụng, đào tạo, quản lý, phúc lợi, chế độ cho người lao động.
• Nguồn nhân lực dồi dào : luôn đảm bảo cho nhà máy,xí nghiệp của bạn đầy đủ nhân viên bảo vệ có nghiệp vụ chuyên nghiệp. Nhà máy của bạn sẽ được bảo vệ 24/24.
• Chất lượng đội ngũ bảo vệ: Đội ngũ bảo vệ tại các công ty dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp đều được đào tạo bài bản về nghiệp vụ và năng lực xử lý tình huống khẩn cấp.

• Giải quyết sự cố hiệu quả hơn: do có sự phối hợp và liên kết chặt chẽ với công an, chính quyền.
• Nâng cao hình ảnh công ty: đảm bảo hình ảnh công ty đẹp từ ngoài cổng với nhân viên được đào tạo từ các công ty bảo vệ chuyên nghiệp.
• Cam kết đền bù thiệt hại: những thiệt hại về người và của phát sinh trong quá trình doanh nghiệp thuê công ty dịch vụ bảo vệ nhà máy sẽ do phía nhân viên và công ty của họ chi trả, bồi thường theo hợp đồng đã thỏa thuận giữa hai bên.

Mục tiêu bảo vệ nhà máy,xí nghiệp

• Kiểm soát luồng người vào ra nhà máy.
• Kiểm tra luồng phương tiện vào ra nhà máy.
• Giám sát hoạt động xuất nhập hàng hóa.
• Phòng ngừa các nguy cơ mất an ninh trật tự.
• Ngăn ngừa các rủi ro cháy nổ, tai nạn, trộm cắp.
• Xử lý các tình huống khẩn cấp trong nhà máy.
• Đảm bảo nhà máy hoạt động liên tục 24^h/24^h.

Các vị trí và Nhiệm vụ cụ thể của bảo vệ nhà máy, xí nghiệp

Tùy theo quy mô hoạt động của từng nhà máy,xí nghiệp để thiết lập ra các vị trí bảo vệ. Mỗi vị trí đều có vai trò, chức năng, nhiệm vụ và trách nhiệm khác nhau, các nhà máy thường duy trì các vị trí bảo vệ cơ bản sau đây:

Vị trí bảo vệ Nhà máy Cổng chính

Đây là vị trí quan trọng nhất trong các vị trí dịch vụ bảo vệ cho nhà máy. Vị trí bảo vệ này có nhiệm vụ kiểm soát người, phương tiện, hàng hóa, tài sản ra vào. Nhân viên bảo vệ nhà máy sẽ phải ghi chép vào sổ sách rất nhiều thông tin hoạt động hàng ngày. Đây cũng là vị trí mang lại hình ảnh cho các nhà máy. Vì vậy, nhân viên bảo vệ phải có ngoại hình, có kỹ năng giao tiếp, ứng xử. Bảo vệ sẽ phải linh hoạt, nhanh nhẹn, chữ viết đẹp và phải được đào tạo đầy đủ.

• Đảm nhiệm an ninh tại khu vực cổng chính. Ngăn chặn các đối tượng trà trộn vào nhà máy quậy phá và trộm cắp…
• Kiểm tra ,giám sát người và xe các loại ra vào qua cổng.
• Tiếp nhận thông tin, nghe điện thoại, chuyển lời nhắn…
• Hướng dẫn khách tới đúng khu vực cần liên hệ công tác.
• Thông tin tới chỉ huy mục tiêu và những người có chức năng của đơn vị chủ quản về những sự việc xảy ra có ảnh hưởng tới tình hình an ninh trật tự tại mục tiêu.
• Ngăn chặn các đối tượng có ý đồ trà trộn vào nhà máy trộm cắp, thực hiện ý đồ xấu.

Ảnh: nhà máy Canon sản xuất máy ảnh

• Kiểm soát hàng hoá và tài sản của chủ quản ra vào phải có giấy tờ và chứng từ theo quy định.
• Kiểm soát các nhà thầu
• Kiểm soát công nhân ra vào trong giờ làm việc…
• Quản lý điện thoại liên lạc, chìa khóa của các bộ phận hoặc chìa khóa của người đánh rơi trong khu vực nhà máy,xí nghiệp
• Quản lý số ghi chép ra vào, đảm bảo chính xác và có khoa học.
• Quản lý thư từ và các giấy tờ chuyển phát nhanh và thông báo tới bộ phận liên quan
• Nắm bắt thông tin người qua lại và báo cáo tới đơn vị quản lý khi được yêu cầu.

Vị trí bảo vệ Nhà máy Cổng phụ 

Cũng để kiểm soát người, phương tiện và hàng hóa, tài sản ra vào cổng. Tuy nhiên cổng phụ thường phân định cho một số đối tượng ra vào. Đa số các cổng phụ chỉ dành cho một vài loại phương tiện ra vào như xe chở hàng. Nhưng cũng có một số nhà máy dùng cổng phụ để dành riêng cho công nhân ra vào. Tùy theo mục đích sử dụng cổng phụ của nhà máy mà xác định nhiệm vụ.

• Đảm nhiệm an ninh tại khu vực cổng phụ. Ngăn chặn các đối tượng trà trộn vào nhà máy quậy phá và trộm cắp…
• Kiểm tra ,giám sát người và xe các loại ra vào qua cổng.

Vị trí bảo vệ Kiểm soát nhập hàng vào Nhà Máy

Nhân viên bảo vệ nhà máy có nhiệm vụ giám sát hàng hóa chặt chẽ việc nhập hàng hóa vào kho. Hầu hết các hàng hóa là các nguyên liệu phục vụ cho sản xuất của nhà máy. Nhân viên bảo vệ phải kiểm soát để đảm bảo hàng nhập vào kho là đúng mặt hàng và đủ số lượng. Phải chịu trách nhiệm kiểm soát để phòng chống mọi sự gian lận trong giao nhận hàng. Giữ an ninh trật tự và đảm bảo kho hàng luôn trong tình trạng tốt nhất về phòng chống cháy nổ.

• Tài xế xuất trình giấy tờ, đăng ký biển số xe, vật dụng mang vào, giờ vào trong sổ.
• Kiểm tra hóa đơn, chủng loại, số lượng, mã số…
• Liên lạc với người có liên quan của đơn vị chủ quản tiếp nhận
• Ghi vào sổ nhập hàng

Vị trí bảo vệ Kiểm soát xuất hàng ra Nhà Máy

Đây là ví trí kiểm tra, giám sát việc xuất hàng hóa từ nhà máy ra ngoài. Về cơ bản nhiệm vụ cũng giống như vị trí kiểm tra hàng nhập. Tuy nhiên, kiểm tra hàng xuất đòi hỏi nhiều quy trình khắt khe hơn. Nhân viên bảo vệ nhà máy phải am hiểu về quy cách đóng gói hàng hóa. Hiểu về chủng loại hàng hóa hoặc hiểu các ký tự; nội dung trình bày trên bao bì hàng hóa.

Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ là phải kiểm soát đúng, đủ. Đảm bảo số lượng hàng lên xe là đúng hàng và đủ hàng. Phòng ngừa việc nhầm lẫn gây thất thoát hoặc thiệt hại do bị phạt vì thiếu hàng. Phòng ngừa những hành vi gian dối, cất giấu, trộm cắp sản phẩm của nhà máy.

• Tài xế cần ghi giờ ra và đăng ký vào sổ đăng ký.
• Tài xế phải xuất trình giấy tờ có liên quan nếu có hàng hóa cần mang ra ngoài.
• Bảo vệ kiểm tra giấy xuất hàng và đối chiếu với thực tế hàng hóa trên xe.

Vị trí bảo vệ tuần tra Nhà Máy

Nhân viên bảo vệ nhà máy ở vị trí này phải xác định rằng mình sẽ di chuyển liên tục. Vừa đi vừa quan sát được gọi là đi tuần. Tuần tra nhà máy để kiểm tra tổng thể tình hình an ninh. Có thể tuần tra toàn bộ nhà máy hoặc một khu vực được giao bên trong nhà máy. Phải có kỹ năng quan sát và phát hiện. Sử dụng tất cả các giác quan của mình vào công việc. Mắt thì quan sát, tai thì nghe, mũi thì ngửi… nhằm phát hiện kịp thời tất cả những dấu hiệu bất thường.

• Bảo đảm an ninh trật tự tại các khu vực được giao tuần tra.
• Thực hiện công tác tuần tra theo kế hoạch đã đề ra nhằm phát hiện và ngăn chặn kịp thời những hiện tượng làm mất an ninh trật tự , thất thoát tài sản của nhà máy.
• Kiểm tra hệ thống PCCC, đảm bảo khi xảy ra sự cố hỏa hoạn tất cả trang thiết bị PCCC đều sử dụng tốt.
• Kiểm tra các hệ thống cửa sổ, cửa ra vào, cửa kính, các ổ khóa, các lối đi nhỏ, lối tắt, khu vực vắng người.

Ảnh : nhà máy Samsung Việt Nam

• Kiểm tra các thiết bị sử dụng bằng điện về độ an toàn và kịp thời thông báo khi có sự cố.
• Tiến hành công tác đóng các cửa ra vào và dán niêm phong hay gỡ niêm phong trước giờ làm việc và sau giờ làm việc.
• Kiểm soát hàng rào đề phòng kẻ gian đột nhập, chú ý những nơi hiểm yếu dễ đột nhập.
• Không cho những người không có thẩm quyền vào các khu vực cấm.
• Duy trì liên lạc với các bộ phận khác, hỗ trợ các vị trí khác trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.

Vị trí quan sát cảnh giới

Đối với những nhà máy có diện tích rộng lớn. Quy mô hoạt động sản xuất cao. Sẽ có những nơi mà kẻ gian thường đột nhập hoặc người xấu trà trộn xâm nhập bất hợp pháp. Khi đó cần thiết lập vị trí quan sát để cảnh giới. Nhiệm vụ chính là quan sát cả bên trong lẫn ngoài nhà máy. Mục đích là để cảnh báo sớm nếu phát hiện những sự cố về an ninh an toàn. Kiểm soát các hoạt động di chuyển trong tầm quan sát.

Quy trình kiểm soát an ninh tại nhà máy

Quy trình kiểm soát an ninh đối với các tình huống khẩn cấp

               Bước 1: Người phát hiện

               Bước 2: Đội bảo vệ tiếp nhận thông tin từ người phát hiện

               Bước 3: Kiểm tra thông tin và đánh giá sự việc

               Bước 4: Báo cáo báo động

               Bước 5: Huy động lực lượng xử lý tình huống

Ảnh: Quy trình xử lý tình huống khẩn cấp tại các nhà máy

 Quy trình xử lý nghiệp vụ thất thoát, mất cắp tài sản

               Bước 1: Tiếp nhận thông tin khai báo từ bộ phận, cá nhân quản lý tài sản

               Bước 2: Bộ phận bảo vệ tiến hành kiểm tra, xác minh thông tin, tiến hành bảo vệ hiện trường và lập biên bản sự việc

               Bước 3: Báo cáo sự việc lên các bộ phận, phòng ban liên quan

               Bước 4: Ban lãnh đạo tiến hành kiểm tra xác minh và đề xuất biện pháp xử lý.

               Bước 5: Đại diện chủ quản nhà máy tiến hành đưa ra quyết định về phương hướng xử lý vụ việc

               Bước 6: Đại diện công ty bảo vệ tiến hành xác nhận trách nhiệm thuộc về bảo vệ hay đơn vị chủ quản để có phương pháp khắc phục.

 Ảnh: Quy trình chi tiết quá trình xử lý tình huống thất thoát, mất cắp tài sản

 Quy trình xử lý người vi phạm quy định, quy trình

               Bước 1: Nhân viên bảo vệ tiến hành ghi nhận sự việc, lưu giữ người và phương tiện vi phạm khi trực tiếp hoặc nhận được thông báo tố giác vi phạm.

               Bước 2: Nhân viên bảo vệ tiến hành báo cáo sự việc và áp dụng ngay các biện pháp để ngăn chặn việc vi phạm quy trình, quy định. Đội ngũ có thể tiến hành khắc phục hậu quả trực tiếp hoặc lưu giữ lại tang vật cùng phương tiện vi phạm để làm báo cáo hoặc có căn cứ xử lý về sau.

               Bước 3: Đội trưởng ca bảo vệ sau khi nhận được báo cáo sẽ tiến hành kiểm tra sự việc thông qua bản tường trình và báo cáo của nhân viên. Từ đó đánh giá tính chất và mức độ thiệt hại để tiến hành phối hợp và xử lý hành vi vi phạm.

               Bước 4: Tiến hành hoàn thiện biên bản, báo cáo và đề xuất phương án xử lý người vi phạm lên đại diện nhà máy cũng như đại diện công ty bảo vệ. Các thông tin cần ghi rõ trong báo cáo là nguyên nhân, hậu quả và biện pháp xử lý cụ thể.

               Bước 5: Kết luận và tiến hành xử lý vi phạm: Đưa ra các chế tài xử phạt, chính sách bồi thường và văn bản quyết định cụ thể.

Ảnh: Quy trình chi tiết quá trình xử lý người vi phạm quy định, quy trình

Tiêu chí đánh giá công ty cung cấp dịch vụ bảo vệ nhà máy,xí nghiệp

Những tiêu chí dưới đây sẽ giúp quý khách hàng đánh giá một đơn vị bảo vệ nhà máy,xí nghiệp chất lượng:

• Công ty có đầy đủ tư cách pháp nhân để tham gia cung cấp dịch vụ bảo vệ chính quy
• Có Kinh nghiệm bảo vệ trường học,bệnh viện.
• Có phương án bảo vệ cụ thể cho từng mục tiêu khác nhau.
• Tối ưu nhân lực và chi phí cho khách hàng nhưng vẫn đảm bảo được chất lượng dịch vụ.
• Nhân viên bảo vệ được đào tạo bài bản về kỹ năng nghiệp vụ,được cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ trong quá trình làm việc

Công ty TNHH Dịch Vụ Bảo Vệ Võ Anh

Xem thêm bài viết:

• Dịch vụ bảo vệ tòa nhà chung cư văn phòng
• Dịch vụ bảo vệ công trình xây dựng
• Dịch vụ bảo vệ trường học,bệnh viện